Informativa sulla privacy

La tutela della privacy dei nostri utenti è una priorità. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come vengono protetti ai sensi della normativa vigente.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali solo se forniti volontariamente tramite moduli di contatto o comunicazioni dirette.

• Dati identificativi come nome, cognome e recapiti forniti tramite moduli.
• Informazioni inviate attraverso i campi messaggio e richieste via email.
• Eventuali preferenze espresse per un contatto personalizzato e area di interesse.
• Dati tecnici (ad esempio indirizzo IP) raccolti dal sito per motivi di sicurezza e statistica.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per rispondere alle richieste inviate e migliorare i servizi.

• Gestire le richieste di informazioni, prenotazioni o appuntamenti.
• Comunicare aggiornamenti rilevanti sul percorso richiesto, se necessario.
• Analizzare dati aggregati in forma anonima per migliorare il sito e i servizi.
• Garantire la sicurezza e la protezione delle informazioni trasmesse.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene secondo le normative nazionali e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Raccogliamo e trattiamo i dati solo con il consenso dell’utente e per gli scopi dichiarati; i dati sono conservati in modo sicuro e non vengono ceduti a terzi non autorizzati.

Condivisione dati

Non trasferiamo i dati a terzi salvo obblighi di legge o fornitori di servizi coinvolti nella gestione della richiesta.

• I dati sono accessibili solo a personale autorizzato impegnato nella risposta alle richieste.
• Eventuali fornitori terzi gestiscono i dati secondo policy conformi al GDPR.
• In nessun caso i dati sono ceduti a scopo marketing a soggetti esterni.

Sicurezza dei dati

Mettiamo in atto adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da trattamenti illeciti, accessi non autorizzati o perdita accidentale. L’accesso alle informazioni è riservato esclusivamente a personale abilitato.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, correggere, limitare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

• Richiedere l’accesso ai dati trattati e ricevere copia delle informazioni.
• Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati se non più necessari allo scopo.
• Revocare il consenso in ogni momento senza conseguenze sui servizi ricevuti.

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Contatti

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Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa periodicamente; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.